التسويق الإلكتروني - أهميته وطرق اكتساب مهاراته

تعلم التسويق الإلكتروني

يعد التسويق الإلكتروني أحد أكثر طرق التسويق انتشاراً في مجتمع اليوم المدفوع بالتكنولوجيا، فمن خلال استخدام القنوات الإلكترونية المختلفة، يمكن للشركات استهداف جمهور أوسع بشكل أكثر فعالية وكفاءة من أي وقت مضى، ولكن ماذا لو كانت بدايتك للتجارة الإلكترونية هي من التسويق الإلكتروني، إذا بحثت جيداً في أركان التجارة الإلكترونية سوف تجد أهم ركائز نجاحها هي التسويق، فبدون التسويق لن يتعرف أحد على وجود تجارتك الإلكترونية، ولكن مع وجود التسويق الإلكتروني سوف يكون هناك وجود لتجارتك الإلكترونية.

ابدأ تجارتك الإلكترونية من التسويق

دعنا نبدأ من مثل لتجربه مميزة، في حالة كنت تفكر في بدء تجارتك الإلكترونية، وليس لديك أي معلومات أو أموال لفعل ذلك، ولكن أنت فقط يمكنك التسويق لمنتج ما.
في الصورة التالية توجد ساعة يد، يمكن للجنسين ارتدائها، إذا قمت بابتياع هذه الساعة من أحد المتاجر المختصة، ونالت إعجابك سواء من حيث الخامة أو المظهر الخارجي، هل تعلم أنه بإمكانك الاستفادة من هذه الساعة التي قمت بشرائها لنفسك، وبدء عمل تجاري كامل خاص بك؟ بل يمكن فعل ما هو أكثر من ذلك.

• أول خطوات أي عمل تجاري هو الحصول على منتج، ومعرفة ماذا تريد أن تبيعه من خلال متجرك الإلكتروني، وفي هذه الحالة أنت بالفعل لديك منتج وهو الساعة

• الخطوة الثانية قم بالتسويق لهذه الساعة، احرص على تصوير الساعة بأسلوب مميز ومن جميع الجهات، الآن قم باختيار الطريقة التي تريد التسويق بها، في حالة كنت تريد البدء بطريقة مجانية، فيمكنك إنشاء صفحة لبيع الساعات على مواقع التواصل الاجتماعي وبدء النشر من خلالها، احرص على كتابة اعلانات شيقة وبأسلوب جذاب مع الصور المميزة التي سبق وقمت بالتقاطها.

أما في حالة كنت تريد الاستثمار في التسويق لهذه الساعة فيمكنك إنشاء موقع إلكتروني مجاني، ثم شراء استضافة من أحد المنصات، وهناك استضافات يمكنك شراءها لا تتعدا 3 دولار، ثم البدء في نشر الصور والترويج للساعة.
كما يمكنك دفع بعض المال لإنشاء إعلان ممول، سواء على مواقع التواصل الاجتماعي، أو على جوجل، أو أي طريقة ترغب بها، والنتيجة واحدة وهي الوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص، ولكن لأننا نتحدث عن المبتدأين، سوف نقوم باستراتيجية تسويق مجانية من خلال إنشاء صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي.

• الآن تأتي الخطوة الأهم وهي عقد اتفاق مع صاحب المتجر الذي سبق وابتعت منه الساعة، بأن يقوم بتخفيض سعر الساعة في المقابل سوف تقوم بشراء كمية كبيرة منه على فترات مختلفة.

• الخطوة التالية: تكون على اتصال بأحد شركات الشحن لتوصيل المنتج عند طلبه، أو يمكنك في البداية القيام بذلك بنفسك، ومع مرور الوقت يمكنك الاتفاق مع أحد الشركات الخاصة بتوصيل المنتجات

• الآن ومع أول طلب لشراء الساعة من خلالك، سوف تقوم بإجراء أول عملية بيع من خلال التجارة الإلكترونية، والذي بدأته في الأصل بالتسويق لساعتك الخاصة.

نصيحة مالية:
بعد تلقي أول مقابل مادي للمنتج الذي قمت ببيعه، أحرص على ألا تقوم بوضع البيض كله في سلة واحدة، فلا تكرر عملية التجارة بكل ما لديك من مال، ولا تقوم بصرف مكسبك من البيع بمجرد حصولك عليه، ولا تستثمر في تجارتك الإلكترونية من أول عمليات بيع ناجحة، فأنت لا تضمن تقلبات السوق، كما يجب عليك دائماً بناء رأس مال، جنباً إلى جنب مع بناء علامتك التجارية، أو تجارتك الإلكترونية بصفة عامة.

نعود لحديثنا عن التسويق، في المثال السابق كان أساس الخطوة الاول لتجارتك الإلكترونية هو التسويق الجيد والاحترافي، لذا دائماً تذكر هذه القاعدة لا وجود لتجارة ليس بها استراتيجية تسويق ناجحة واحترافية.

ولأهمية التسويق الإلكتروني خاصة للأفراد، أو إذا كنت تريد العمل مع أحد الشركات كمسوق إلكتروني، فمن خلال السطور القادمة نوضح أهم الخطوات والمهارات التي يجب توافرها في أي شخص، يريد البدء في العمل كمسوق إلكتروني، أو من أجل التسويق لتجارته الإلكترونية الناشئة.

كيف تبدأ حياتك المهنية في مجال التسويق الإلكتروني؟

في بداية أي عمل تجاري تبحث دائماً على طرق تسويق هذا العمل، وحتى تصبح مسوق إلكتروني محترف، إليك بعض الخطوات والنصائح التي من شأنها مساعدتك في تحسين مهاراتك التسويقية:

• معرفة مهارات التسويق الإلكتروني

تتطلب مهنة التسويق الإلكتروني مجموعة متنوعة من المهارات، منها التخطيط الاستراتيجي، وكتابة الإعلانات، وتصميم الويب، وتصميم الجرافيك، وتحسين محركات البحث SEO، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وللنجاح في مهنة التسويق الإلكتروني، ستحتاج إلى أن تكون قادراً على صنع مزيج من هذا المهارات، وتكون مرناً في التعامل مع كل مهارة والتغيير فيما بينها.
لذلك من المهم أن تكون قابلاً للتكيف ولديك الرغبة في تعلم أشياء جديدة، بصفتك مسوق إلكتروني، ستحتاج إلى أن تكون قادراً على التفكير بشكل إبداعي، والتوصل إلى حلول مبتكرة للمشكلات، وأن تكون مستعداً للتغيير، وسوف يكون من المهم أيضاً أن تتمتع بمهارات اتصال قوية، حيث ستعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء وأعضاء الفريق، في بعض الأحيان، ستحتاج إلى أن تكون قادراً على إدارة المشاريع والمواعيد النهائية، لذا فإن مهارات إدارة الوقت من المهارات الهامة أيضاً.
ومع ذلك فأنت لست بحاجة إلى امتلاك كل هذه المهارات لبدء مهنة التسويق الإلكتروني، ولكن يكفي أن يكون لديك أساس في كل مجال من هذه المجالات، يمكنك البناء على هذا الأساس من خلال أخذ الدورات التدريبية وحضور ورش العمل أو قراءة الكتب والمقالات عن التسويق الإلكتروني، وسوف تتمكن من الإلمام بشكل مبدأي بتلك المهارات.

• وضع خطة لكيفية اكتساب المهارات المطلوبة

التسويق الإلكتروني مجال واسع، وهناك العديد من المهارات التي ستحتاج إلى تعلمها من أجل الحصول على حياة مهنية ناجحة، أفضل طريقة لاكتساب هذه المهارات هي وضع خطة وتحديد بعض الأهداف، ابدأ بإجراء بعض الأبحاث وسرد المهارات التي ستحتاج إلى تعلمها، بعد ذلك، ابحث عن الموارد التي يمكن أن تساعدك على تعلم هذه المهارات، هناك أيضاً العديد من البرامج والدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يمكن أن تعلمك مهارات تسويق إلكتروني محددة، ومن طرق التعلم أيضاً التدريب أو التطوع مع شركة تقوم بالتسويق الإلكتروني، سوف يعطيك هذا فرصة للتعرف على أكثر على طرق التسويق وتطوير بعض المهارات العملية، يمكنك أيضاً العثور على مشاريع تسويقية عبر الإنترنت للعمل عليها، والتي يمكن أن تساعدك في بناء مهاراتك.

• التواصل مع الأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق الإلكتروني

من أجل بدء حياتك المهنية في مجال التسويق الإلكتروني، من المهم أن تتواصل مع الأشخاص في صناعة التسويق الإلكتروني، ويمكنك فعل ذلك من خلال الاشتراك في المجموعات الخاصة بالمسوقين، أو العمل بشكل تطوعي مع فريق تسويق إلكتروني للعمل على أحد المشاريع.

• كن على اطلاع دائم بالاتجاهات والتطورات في مجال التسويق الإلكتروني

بصفتك مسوق إلكتروني، من المهم أن تبقي على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتطورات في هذا المجال، ويمكن القيام بذلك من خلال الطرق التالية:

1. قراءة المنشورات الخاصة بالتسويق الإلكتروني.
2. كن نشيطا على وسائل التواصل الاجتماعي تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع الآخرين في مجال التسويق الإلكتروني ومعرفة ما هو جديد وما هو شائع.
3. متابعة كل جديد على جوجل، تعمل Google دائماً على تغيير خوارزمياتها وتحديثها، لذلك من المهم البقاء على اطلاع دائم بما يحدث مع أكبر محرك بحث في العالم.
4. التجربة  جرب أشياء جديدة وجرب أساليب مختلفة للتسويق الإلكتروني، هذه هي أفضل طريقة لتعلم وفهم طرق واستراتيجيات التسويق.

البدء في مجال التسويق الإلكتروني

مما سبق يمكننا تلخيص أهم النقاط التي سوف تحتاج إليها إذا كنت مهتم بمجال التسويق الإلكتروني

 فهم أساسيات التسويق

يتعلق التسويق بفهم ما يريده جمهورك ويحتاجه، ثم إنشاء حملة تصل إليهم، يجب أن تكون قادراً على التفكير بشكل إبداعي، والتوصل إلى أفكار جديدة، وتكون قادراً على تنفيذها.

يجب أن تكون بارعاً في الأدوات والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت

 يتضمن ذلك أشياء مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتصميم مواقع الويب وتطويرها، كما تحتاج إلى معرفة كيفية استخدام هذه الأدوات للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهدافك التسويقية.

 يجب أن تتمتع بمهارات اتصال جيدة

 هذا مهم في أي مهنة، ولكن بشكل خاص في مجال التسويق، يجب أن تكون قادراً على التعبير عن أفكارك بشكل واضح ومقنع، كما يجب أن تكون مستمع جيد.

 يجب أن تكون منظم وموجه نحو التفاصيل

يمكن أن تكون الحملات التسويقية منظمة، ويجب أن تكون قادراً على تتبع جميع أجزاء الاستراتيجية، كما يجب أيضاً أن يكون باستطاعتك الانتباه إلى التفاصيل لإنشاء حملات عالية الجودة.

يجب أن تكون شغوفاً بما تفعله

 التسويق مهنة مليئة بالتحديات، ولن ينجح فيها إلا أولئك الذين لديهم شغف حقيقي بها، إذا كنت لا تحب ما تفعله، فلن يكون لديك الدافع لبذل الساعات الطويلة والعمل الجاد الذي يتطلب النجاح.

إذا كانت لديك كل هذه الصفات، فأنت في طريقك إلى مستقبل مهني ناجح في مجال التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية، فقط تذكر أن تتعلم وتطور دائماً، ولا تتوقف أبداً عن تحدي نفسك، من خلال العمل الجاد والتفاني، يمكنك تحقيق أي شيء تضعه في ذهنك.