أهم الخطوات التي يجب اتباعها عند إنساء حملة تسويقية على الفيس بوك
يعد Facebook هو الأكثر شعبية في وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يضم أكثر من 1.6 مليار مستخدم نشط، لذا يتطلب إنشاء حملة تسويقية ناجحة على Facebook تخطيط وتنفيذ دقيق، ولكن مع القليل من الجهد، يمكن لعملك أن يجني فوائد التواجد الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي، ومن خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة القادمة، سوف تتمكن من إنشاء حملة تسويقية ناجحة عبر الفيس بوك، وتجنى منها الكثير من الأرباح.
خطوات إنشاء حملة تسويقية ناجحة عبر الفيس بوك
يعد تطبيق الفيس بوك بيئة خصبة للتسويق الإلكتروني، ولجميع الأشخاص الذين يعملون في مجال التجارة الإلكترونية ، فهو أكبر منصة اجتماعية عبر الإنترنت، ويمكنك من خلاله الوصول إلى أكبر قاعدة جماهيرية، فيمكنك بسهولة الحصول على عملاء جدد، وبشكل مستمر، وفيما يلي نقدم لك الدليل الكامل لإنشاء حملة تسويقية ناجحة عبر الفيس بوك، وذلك من خلال عدة خطوات:
تحديد أهدافك من الحملة التسويقية
عند التخطيط لحملة تسويقية على Facebook، فإن الخطوة الأولى هي تحديد أهدافك، ومعرفة ما الذي تحاول تحقيقه من خلال حملتك التسويقية، هل تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، أو الحصول على عملاء جدد؟
بمجرد أن تعرف ما تريد تحقيقه، يمكنك البدء في التخطيط لحملتك، يجب أن تكون أهدافك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ولها مدة زمنية محددة، هذا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون قادراً على قياس ما إذا كنت قد حققت هدفك أم لا، ويجب عليك تحديد موعد نهائي لنفسك، على سبيل المثال، هدف مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ليس محدداً بدرجة كافية، ولكن الهدف الأفضل هو تحديد زيادة الوعي بالعلامة التجارية بنسبة مئوية محددة، خلال مدة زمنية محددة، بمجرد تحديد الهدف سوف تعرف كيفية الوصول إليه.
معرفة جمهورك المستهدف
الخطوة الثانية هي معرفة جمهورك، قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير، لكنك ستندهش من عدد الشركات التي تنشئ حملات تسويقية دون أخذ الوقت الكافي لفهم من هو السوق المستهدف، وهذا منطقي، إذا كنت لا تعرف لمن تقوم بالتسويق، كيف سوف تتمكن من إنشاء محتوى يكون له صدى معهم؟
لذلك هناك عدة نقاط هامة يجب الانتباه لها، الخطوة الأولى هي إنشاء شخصيات المشتري، هذه تمثيلات خيالية لعميلك المثالي بناءً على بيانات وأبحاث حقيقية، بمجرد إنشاء عدد قليل من شخصيات المشترين، يمكنك البدء في إنشاء محتوى مخصص لهم، ضع في اعتبارك أن جمهورك سيتقلب بمرور الوقت، لذلك من المهم مواكبة بحثك وتعديل المحتوى وفقاً لذلك، شيء آخر مهم يجب التركيز عليه، هو أن الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى بشكل مختلف على Facebook، عما يفعلونه على التطبيقات الأخرى، على سبيل المثال، من المرجح أن يشاهد الأشخاص مقاطع الفيديو على Facebook أكثر من قراءة مقال، لذلك، عند إنشاء حملة تسويقية عبر الفيس بوك، يجب التأكد من أن المحتوي الخاص بك يتناسب مع جمهورك المستهدف.
إنشاء محتوي منظم ومتطور
تطوير استراتيجية المحتوى هو مفتاح أي حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتتمثل الخطوة الأولى في معرفة نوع المحتوى الذي سيكون له صدى لدى جمهورك المستهدف، ومعرفة اهتماماتهم، وبعد ذلك البحث عن نوع المحتوى الذي سيساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية، بمجرد أن تحصل على فهم جيد لجمهورك ونوع المحتوى الذي سيعمل بشكل أفضل معهم، فيكون الوقت مناسباً لبدء حملتك التسويقية على الفيس بوك، ولكن يجب الانتباه لما تقدمه، وتعرف جيداً أن الجودة أهم من الكمية، سيكون من الأفضل نشر بعض أجزاء المحتوى المنظم والجيد، بدلاً من إغراق صفحتك بمحتوى متوسط، لذا من الضروري أن يكون لديك استراتيجية محتوى واضحة ومحددة، سيساعدك هذا في تخطيط وإنشاء محتوى متسق وجذاب ومتوافق مع أهدافك التسويقية الإجمالية.
وفيما يلي بعض النقاط التي سوف تساعدك في تطوير استراتيجية محتوى قوية لحملتك التسويقية على Facebook
- حدد أهدافك قبل البدء في إنشاء أي محتوى، من المهم أن يكون لديك فهم واضح لما تريد تحقيقه من خلال حملتك، ومعرفة أهدافك والذي تريد تحقيقه، سوف يساعدك تحديد أهدافك على إنشاء محتوى يركز ويتماشى مع أهدافك العامة.
- اعرف جمهورك الذي تحاول الوصول إليه من خلال المحتوى الخاص بك، واهتماماتهم، ونوع المحتوى الذي سيتفاعلون معه، سوف يساعدك ذلك في إنشاء محتوى مصمم خصيصاً لجمهورك المستهدف.
- التخطيط للمحتوى الخاص بك بمجرد معرفة أهدافك وجمهورك، حان الوقت لبدء التخطيط للمحتوى الخاص بك، حدد نوع المحتوى الذي ستنشئه، وعدد مرة النشر
- إنشاء محتوى جذاب، وكما ذكرنا سابقاً أن الجودة أهم من الكمية، خذ الوقت الكافي لإنشاء محتوى جذاب ومثير للاهتمام، باتباع هذه الخطوات، يمكنك تطوير استراتيجية محتوى قوية تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية.
الترويج للمحتوي الخاص بك
الآن تأتي الخطوة الأهم وهي الترويج، احرص على استخدام الصور ومقاطع الفيديو، حيث يرفع ذلك من احتمال تفاعل الأشخاص، فالجمهور يتفاعل أكثر مع المحتوى الذي يتضمن الصور أو مقاطع الفيديو، ويرجع ذلك إلى تحويل هذه الطريقة، المحتوى العادي إلى محتوي أكثر جاذبية من الناحية المرئية وأسهل في الاستهلاك من النص العادي، كما يجب عليك استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تجاه ما تقدمه، مثل الإعجاب بصفحتك أو مشاركة المحتوى الخاص بك، أو شراء منتج، كما يمكن أن يساعد تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في مشاركاتك على زيادة المشاركة لأنها توضح لجمهورك ما تريد منهم القيام به.
تفاعل مع جمهورك
من المهم التفاعل مع جمهورك على Facebook، وذلك من خلال الرد على تعليقات العملاء على منشوراتك، والرد على الرسائل، وأن تكون نشط بشكل عام على صفحتك، كلما تفاعلت مع معجبيك، زاد اهتمامهم بالمحتوى التابع لك، وفيما يلي بعض النصائح التي تساعدك في الحفاظ على تفاعل جمهورك:
- تحدث إلى معجبيك، احرص على أن تقوم بطرح أسئلة عليهم، وتعرف عليهم، واجعلهم يتعرفون عليك.
- كن متجاوباً، إذا أخذ شخص ما الوقت للتعليق على منشورك أو أرسل لك رسالة، خذ الوقت الكافي للرد.
- كن نشطًا، انشر بشكل متكرر، وتأكد من إبداء الإعجاب والتعليق على محتوى الصفحات الأخرى أيضاً.
- قدم شيئاً حصرياً، امنح معجبيك سببًا لمواصلة العودة من خلال تقديم محتوى حصري أو خصومات أو وصول مبكر إلى منتجات أو ميزات جديدة.
- استضف مسابقة، يحب الجميع فرصة الفوز، لذا احرص من وقت لآخر على استضافت مسابقة واجعل معجبيك يتفاعلون معها وقدم جوائز للفائزين.
تتبع حملتك التسويقية ومراقبتها
بمجرد إطلاق حملتك التسويقية على فيس بوك، من المهم مراقبة تقدمها وإجراء التعديلات وفقاً لما هو مناسب، قم بتحليل أداء حملتك، وتابع رؤى صفحتك لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك، وتابع باستمرار أداة Facebook Ads Manager لمعرفة مدى جودة أداء إعلاناتك، إذا لم تكن راضياً عن النتائج، فقم بإجراء تغييرات على حملتك التسويقية، وجرب استراتيجيات مختلفة واعرف ما هو الأفضل لعملك، قد يستغرق الأمر بعض التجربة والخطأ للعثور على الصيغة المثالية، لكن الأمر يستحق العناء في النهاية، لذا تتبع نتائجك واحرص على تعديل نهجك حسب الحاجة.
وبذلك، بقليل من الجهد يمكنك إنشاء حملة تسويقية ناجحة على فيس بوك والتي ستساعدك في الوصول إلى أهداف عملك، تتطلب الحملة التسويقية الناجحة على Facebook فهم واضح لجمهورك المستهدف، وتقديم عروض مقنعه وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى إنشاء محتوى جذاب يشجع المستخدمين على الإعجاب بمنشوراتك ومشاركتها والتعليق عليها، وباتباع الخطوات السابقة، سوف تتمكن من إنشاء حملة تسويقية ناجحة من شأنها أن تولد عملاء جدد، وتبني الوعي بالعلامة التجارية، وترفع من عائد الربح الخاص بك.
وفي المقال القادم سوف نوضح بالخطوات كيفية إنشاء إعلان ممول على الفيس بوك، والذي من خلاله سوف تتمكن من تحقيق الكثير من الأهداف التسويقية، في أقصر وقت ممكن.
0 تعليقات